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诊所就诊服务评价管理系统

诊所就诊服务评价管理系统
诊所就诊服务评价管理系统是一种用于管理和评估诊所就诊服务质量的软件系统。该系统旨在提供一个方便的平台,让患者能够对就诊服务进行评价,从而更好地改进和优化诊所的服务质量。该系统的核心功能包括患者就诊评价、数据收集和分析、评价结果展示等。患者可以通过系统快速、方便地对就诊过程中的各个环节进行评价,包括医生的专业水平、护士的服务态度、设施的整洁程度等。系统会自动收集患者的评价数据,并进行整理和分析,生成对诊所服务质量的评估报告。诊所可以通过该系统获得及时的反馈和评价结果,了解患者对服务的满意度和不满意的地方。同时,诊所还可以对评价结果进行分析,找出问题所在并采取相应的措施改进服务。评价结果展示功能可以将评价报告和统计数据以直观的方式呈现,使管理层更加清晰地了解诊所的服务质量。通过使用诊所就诊服务评价管理系统,诊所能够及时了解患者的需求和反馈,提升服务质量,增强患者的满意度,进而提高诊所的声誉和竞争力。该系统的使用不仅有利于诊所的发展,也能够提升患者的医疗体验和就诊感受。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 评价管理 评价ID、评价内容、评价时间、满意度、匿名状态、就诊医生ID、就诊诊所ID、就诊人ID、患者年龄、患者性别、评价标签等
2 就诊人信息 就诊人ID、就诊人姓名、就诊人手机号码、就诊人出生日期、就诊人地址、就诊人备注等
3 就诊医生信息 医生ID、医生姓名、医生性别、医生年龄、医生手机号码、医生所属诊所、医生职称、医生擅长领域、医生简介、医生头像等
4 诊所信息 诊所ID、诊所名称、诊所地址、诊所电话、诊所简介、诊所经营类型、诊所营业时间、诊所评分、诊所平均等待时间等
5 预约管理 预约ID、预约时间、预约患者ID、预约医生ID、预约诊所ID、预约状态、就诊日期、就诊时间段、预约备注等
6 就诊记录 就诊记录ID、就诊时间、就诊患者ID、就诊医生ID、就诊诊所ID、就诊科室、就诊症状、就诊诊断、就诊处方、就诊备注等
7 回访管理 回访ID、回访时间、回访方式、回访内容、回访医生ID、回访诊所ID、回访患者ID、回访结果、回访备注等
8 门诊排队 排队ID、排队时间、排队号码、排队患者ID、排队医生ID、排队诊所ID、排队状态、排队人数、排队备注等
9 投诉管理 投诉ID、投诉时间、投诉内容、投诉患者ID、被投诉医生ID、被投诉诊所ID、投诉处理状态、投诉处理结果、投诉备注等
10 数据统计 评价数量、总满意度、平均满意度、就诊人数量、就诊医生数量、诊所数量、预约数量、回访数量、投诉数量、系统管理员数量等
TAG标签:诊所 / 就诊 / 服务 / 评价  HOT热度:31
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