*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 队列管理 | 队列名称、队列标识、队列容量、当前队列人数、等待时间、叫号窗口等 |
2 | 号码管理 | 取号日期、取号时间、取号窗口、取号号码、号码状态、号码类型等 |
3 | 叫号控制 | 当前叫号号码、已叫号码列表、叫号状态、叫号时间、叫号窗口等 |
4 | 叫号历史 | 叫号日期、叫号时间、叫号号码、叫号窗口、叫号状态、叫号完成时间等 |
5 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口状态、所属部门、窗口人员、所属队列等 |
6 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门电话、部门地址、人员列表等 |
7 | 号段管理 | 号段名称、起始号码、结束号码、号码总数、已取号数量、未取号数量等 |
8 | 业务类型管理 | 业务类型编号、业务类型名称、业务对应窗口、业务描述、业务受理时间、部门限定等 |
9 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户身份证号、联系方式、客户类型、客户地址、客户备注等 |
10 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约窗口、预约号码、预约状态、预约客户信息等 |
11 | 短信通知 | 发送时间、接收人员、短信内容、短信状态、短信类型、发送方式等 |
12 | 评价管理 | 评价时间、评价窗口、评价人员、评价内容、评价星级、评价状态等 |
13 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统状态、系统logo、系统通知设置等 |
14 | 备份与恢复 | 备份时间、备份文件名、备份方式、备份状态、备份备注、恢复时间等 |
15 | 用户管理 | 用户编号、用户名、密码、用户类型、用户状态、用户权限等 |
16 | 日志管理 | 日志日期、日志时间、日志类型、日志内容、日志人员、日志状态等 |
17 | 统计报表 | 统计日期、统计时间、统计窗口、统计结果、统计类型、统计方式等 |
18 | 呼叫器管理 | 呼叫器编号、呼叫器状态、呼叫器类型、呼叫器地址、呼叫器版本、呼叫器参数等 |
19 | 网络设置 | IP地址、子网掩码、网关地址、DNS服务器、网络状态、网络连接方式等 |
20 | 邮件通知 | 发送时间、接收人员、邮件主题、邮件内容、附件列表、发送状态等 |