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诊所满意度调查管理系统

诊所满意度调查管理系统
诊所满意度调查管理系统是一种针对医疗机构的管理工具,旨在对患者对诊所服务的满意度进行调查和评估。该系统通过在线问卷或手机应用程序,收集患者的意见和反馈,帮助诊所了解患者对医疗服务、医生态度、设施设备等方面的满意度和不满意度。该系统采用先进的技术手段,可以自动化地收集、整理和分析患者的反馈信息。诊所管理人员可以通过系统实时查看患者的评价结果,了解患者的需求和意见,并及时作出相应的改进措施。此外,该系统还可以生成各类统计报告和分析结果,为诊所的决策和改进提供参考依据。通过诊所满意度调查管理系统,诊所可以实现以下几个方面的好处:提升患者满意度,增强医疗服务品质,加强医患沟通,改善就诊体验,提高患者对诊所的忠诚度,增加患者口碑和推荐率。同时,诊所也可以依据患者的意见和反馈,改进管理流程、提升医生素质、提高设施设备水平,从而提升整个诊所的综合实力和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 患者信息管理 姓名、年龄、性别、联系方式、地址、病历号、就诊日期、医生姓名、接诊科室、就诊费用、药物信息、疗程等
2 预约管理 患者姓名、联系方式、预约日期、预约时间、就诊科室、医生姓名、备注等
3 排班管理 医生姓名、科室名称、排班日期、排班时间、剩余号源数、总号源数等
4 挂号收费 姓名、联系方式、挂号日期、挂号时间、就诊科室、医生姓名、挂号费用、支付方式、收款员姓名等
5 候诊管理 患者姓名、预计等待时间、候诊科室、队列号等
6 医生排班 医生姓名、科室名称、排班日期、出诊时间段、停诊状态等
7 就诊记录 患者姓名、性别、年龄、病历号、就诊日期、医生姓名、接诊科室、诊断结果、治疗方案、医嘱等
8 处方管理 处方编号、患者姓名、性别、年龄、病历号、开方日期、医生姓名、接诊科室、药物名称、用法用量、药物费用等
9 病历管理 患者姓名、性别、年龄、病历号、就诊日期、医生姓名、接诊科室、主诉、现病史、既往史、过敏史、体格检查结果、辅助检查结果、诊断结果等
10 药物库存管理 药物名称、药物规格、药物批号、入库日期、出库日期、数量、进货价格、出售价格、供应商等
11 药物采购管理 药物名称、药物规格、采购数量、采购日期、进货价格、供应商等
12 药物退货管理 药物名称、药物规格、退货数量、退货日期、退货原因、退款金额等
13 药物销售管理 药物名称、药物规格、销售数量、销售日期、出售价格、销售员姓名、付款方式等
14 财务管理 收入类型、日期、金额、付款方式、收款员姓名等
15 数据统计分析 就诊人次、药物消耗量、收入金额统计、挂号量统计、退药量统计、各科室就诊人次统计等
16 工作人员管理 姓名、性别、年龄、职位、联系方式、入职日期、离职日期、备注等
17 门诊科室管理 科室名称、科室编号、科室主任姓名、科室简介、科室人数、联系方式等
18 医生信息管理 医生姓名、性别、年龄、职称、科室名称、手机号码、邮箱、简介等
19 报表生成 患者信息报表、就诊记录报表、处方信息报表、药物库存报表、财务报表、工作人员报表、科室报表、医生报表等
20 用户权限管理 用户姓名、用户名、密码、角色、权限级别等
TAG标签:诊所 / 满意度 / 调查  HOT热度:12
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